福島電力 倒産した理由は？利用してみた口コミを紹介

電力自由化にともなって、メールなどで電力会社を比較して

お安い電力にしませんかというお誘いが

よく入ります。

 

電気料金は確かに、東北電力より東京電力のほうが

安い傾向にありますので、

 

節約する気があって、自由に電力会社を選べるなら

いいことです。

 

ただ、電力会社にとって大切なのは料金以上に

信頼性です。

 

電話での連絡やメールでの問い合わせをすれば、

疑問点や要望が解決されるようでなければなりません。

 

引っ越しがきっかけで、福島電力を

契約することになりました。

 

 

前評判もわからないまま、

実際に利用してみるとずさんな運営体制に翻弄されて、

しまいにいは、倒産されてしまいましあ。

 

福島電力がなぜ、倒産するべくして倒産した経緯を口コミ

としてお知らせします。

 

 

福島電力を知った理由は不動産会社からの紹介

普通なら東京電力を契約すればいいわけなのですけれども、

引っ越しのときに物件を管理する不動産会社から

 

電気の連絡先として福島電力が紹介されていましたので、

福島電力を使うべきなのだろうと思い、

福島電力に問い合わせることになりました。

 

福島電力に引っ越しにあわせて電気の開通の依頼。対応はどうだったのか？

引越し前には東京電力を利用していて、引越し先も、

明らかに東京電力の圏内なので、

 

電気の使用中止と開始の依頼をまとめて

依頼できるはずでした。

 

ただし、今回は引越し先では福島電力を利用するために、

東電には中止の連絡だけしかできず、

改めて福島電力に開通の依頼をすることになりました。

 

開通するにあたって、不動産会社からは福島電力へのFAX番号と

住所などを記入する用紙をもらっていましたけれども、

面倒なので、福島電力のHPから電気開始の依頼を

申し込みました。

 

福島電力からその後メールや電話での連絡がなかったので、

不安に思い、

 

福島電力へ電話で連絡。

 

電気の使用する日時を明確に伝えて、開通をするように

依頼しました。

 

電力料金は不明確

電話で電気の基本料金について問い合わせしたところ、

「アンペア数に応じて変化します」という回答です。

 

そんなの、聞かなくてもわかっています。

 

HP上で電気料金についての料金体系が掲載されてないので

具体的な金額を知りたいということなのですが、

答えが帰ってこず。

 

後日担当者から連絡をしますという回答でした。

 

料金のことくらいで、なぜ担当者なのか

よくわかりませんでしたが、

 

忙しかったので、まあいっかということで、

一旦電話はきりました。

 

 

支払い方法をネットで選択後の対応は？

ネットを通じて、電気料金の支払い方法は

クレジットカードを利用して支払うという項目を選択して

 

後日、メールで

ご記入いただいたメールアドレスあてに決済代行会社（ペイジェント）より
カード情報登録のURLをお送りいたします。
URLにアクセスしていただき、カード情報のご登録をお願いいたします。

という内容で

自動返信がありました。

 

しかし、何日待っても、カード情報登録のURLなど

来る様子もありません。

 

しかたなく、また、福島電力へ電話しました。

 

不安なので、銀行引き落としに変更しますと申し出ました。

 

口座引き落としの書類を引越し先へ郵送するように

依頼しました。

 

アンペア変更は東京電力が遅滞なく対応

引越し先では契約のアンペア数を変更したかったので、

福島電力へ依頼すると、

 

すぐに東京電力から電話があり、引っ越しした翌日には

アンペアの変更工事をしてもらいました。

 

福島電力の電話対応はこの時点ではいい人に当たったおかげで

助かりました。

 

また、口座引き落としの用紙も引越し先へ届いていましたので、

必要事項を記載して返送しました。

 

引越し後1月以上経過しても請求書も領収書もとどかない

電気料金について基本料金をはじめとして

料金体系も知らないし、

 

東京電力より安いのかもわからない状況で

どのくらい違いが出るのかが気がかりです。

 

ただし、引っ越しして1月たっても、

2ヶ月経過しても

 

当月の使用電力や料金のお知らせがとどく気配が

ありません。

 

通帳を記帳しても、引き落とされた形跡もないです。

 

ということで、福島電力はまた、電話をすることに。

 

電話をしても話し中でつながらない

電話をしても「話し中」の表示になって、

全く電話がつながりません。

 

ネット上の口コミも

 

福島電力どないってんねん電話でえへんし電話かけてもこうへんし対応悪すぎやろ‼︎クソ電力会社やな‼︎めっちゃイライラする

— りょーちゃん (@hinomaru_R) 2017年12月16日

 

福島電力がクソすぎてヤバイ
請求書来ないから電話で確認→電話した週には届くと言うから待つ→二週間待ってもこないので確認→その電話した週には届くと言うから待つ→来ないから次週確認→送ってませんでしたので今週には届くと思います→来ないので電話→今日中に電話します→来ない←イマココ

— くー (@_ku51___) 2017年12月3日

 

やはり、困っているのは、1人だけでは

ありません。

 

福島は応援したいけど、もうちょい

しっかりして欲しい。

 

メールで問い合わせをしても連絡がない

電話がつながらないので、HPから

メールで問い合わせをしました。

 

ただし、折り返しの電話もないですし、

メールもありません。

 

ちょっと不安です。

 

電気が使えているのでとりあえずは、

不満はないのですけれど。

 

実際の評価はこれから、果たして安いのかは不明？

なんだかんだあったけど、

福島電力は安いとか、

 

まだ評価はできません。

 

もう少し待って、電話がつながるか、

メールで再度問い合わせをしてみて、

 

どのくらいの金額なのか

料金体系はどうなのか

 

東電と切り替える意味があるのかを

お知らせしたいと思います。

 

乞うご期待！

 

福島電力から請求書がやっときた！高いか安いかはわからない

福島電力からやっと請求書が届きました。

 

ただし、福島電力らしいのが

引越し前の住所宛に請求書を郵送してきた点です。

 

転送をかけていたから引越し先住所に

到着してくれましたけど。

 

引っ越しするのをきっかけに、引越し先で

福島電力の利用をお願いしているのに、

ありえないことですよ。

 

それから、電気料金の使用量は銀行の口座引き落としの

手続きを済ませていて、

 

銀行口座の引き落としの用紙を書いて

福島電力に引越ししたときに郵送済みでした。

 

しかし、福島電力の請求書にはコンビニで支払いができる

振込取扱票を送ってきました。

 

完全に、事務作業が回ってないことがわかります。

 

会社として機能していないのは明らかになりました。

 

また、東京電力のように、基本料金や電気の使用量と従量料金が

明示されていないので明確に高いのか安いのかはわかりません。

 

ただ、私の場合には、東京電力は口座振替サービスの利用で

値引きがあったものがなくなってやや高い印象。

 

福島電力に電話してみましたが、相変わらずつながりません。

用件をメールで送信はしましたが、

今度は連絡がくるのか

期待しないで待ちたいと思います。

 

契約番号はマイページでご確認ください？

初めて到着した電気料金の請求書のお知らせ欄には

契約番号はマイページでご確認ください。

と記載がありました。

 

福島電力HPから、お客様ページに進み、マイページという欄があります。

 

しかし、ログインにするには、

IDやパスワードが必要です。

 

マイページを利用できるように、

IDやパスワードの設定もした記憶もないですし、

 

マイページの作成方法なども書かれてありません。

 

どうやったらマイページにログインできるかもわからないのに、

契約者番号はマイページでご確認くださいというのは、

お知らせになっていません。

 

ストレス溜まる会社ですね。まったく。

 

福島電力からコンビニで支払う請求書で支払後、口座引き落としもされた

福島電力へは口座引き落としの手付づきをしていながら、

なぜだか、コンビニで支払うよう請求書がとどくので、

しかたなく、コンビニで支払いをしました。

 

その後、通帳記帳をすると、福島電力からの

口座引き落としもされていることが発覚しました。

 

のんびり構えていた私も、ちょっと頭に来ましたね。

福島電力へ連絡すると、

 

「また、ありましたか・・・」

といったニュアンスの対応。

 

他の人からもクレームが入っている様子。

 

口座引き落としの手続きをしていながら、

コンビニで支払いをした方は、

二重に支払いをしていないか

確認することをおすすめします。

 

福島電力は解約決定

 

福島電力の対応については、イライラしないように、

プロパンガスのガス会社よりは

マシだと思うようにしています。

 

参考記事⇒ガス会社がむかつく理由は預り金と料金値上げに！対策を紹介

 

電力会社は賃貸でも持ち家でも

自分で選ぶことが出来ます。

 

関東なら基本は東京電力へ切り替えることが

一般的かもしれませんけれども、

 

【電気チョイス】

を活用して、お得な電力会社がないのか比較検討するという

選択もありでしょう。

 

実際に解約を申し出て、他社へ切り替えをした流れについては、

参考記事⇒福島電力は賃貸でも解約できた口コミ！切り替えの流れは？

をご参照ください。

 

福島電力を利用してみて倒産すると感じ、その後実際に倒産

福島電力に2重に料金を徴収されたり、

なかなか、返金してもらえなかったりと、

本当に電力会社なのか疑わしいような企業実態でした。

 

倒産する前は、記事で本当のことを書いてしまうと、

「誹謗中傷」だと判断されるなど、

グーグルからのペナルティが怖かったので

ノーコメントでしたが、

実際に、福島電力は倒産してしまいました。

 

消費者からの信頼が得られない企業は倒産することが

福島電力のケースでよくわかります。

 

経営破綻することになった福島電力から

Ｌｏｏｏｐでんき(looopでんき）への切り替えの案内がありました。