福島電力の評判ってどうよ?利用してみた口コミを紹介



電力自由化にともなって、メールなどで電力会社を比較して

安い電力にしませんかというお誘いが

よく入ります。

 

電気料金は確かに、東北電力より東京電力のほうが

安い傾向にありますので、

 

節約する気があって、自由に電力会社を選べるなら

いいことです。

 

ただ、電力会社にとって大切なのは料金以上に

信頼性です。

 

電話での連絡やメールでの問い合わせをすれば、

疑問点や要望が解決されるようでなければなりません。

 

引っ越しがきっかけで、福島電力

契約することになりました。

 

福島電力は今後、不動産会社が紹介するケースが増えるかもしれませんので、

評判が気になる方に

実際に利用してみた体験を口コミとしてお知らせします

 

 

福島電力を知った理由は不動産会社からの紹介

普通なら東京電力を契約すればいいわけなのですけれども、

引っ越しのときに物件を管理する不動産会社から

 

電気の連絡先として福島電力が紹介されていましたので、

福島電力を使うべきなのだろうと思い、

福島電力に問い合わせることになりました。

 

福島電力に引っ越しにあわせて電気の開通の依頼。対応はどうだったのか?

引越し前には東京電力を利用していて、引越し先も、

明らかに東京電力の圏内なので、

 

電気の使用中止と開始の依頼をまとめて

依頼できるはずでした。

 

ただし、今回は引越し先では福島電力を利用するために、

東電には中止の連絡だけしかできず、

改めて福島電力に開通の依頼をすることになりました。

 

開通するにあたって、不動産会社からは福島電力へのFAX番号と

住所などを記入する用紙をもらっていましたけれども、

面倒なので、福島電力のHPから電気開始の依頼を

申し込みました。

 

福島電力からその後メールや電話での連絡がなかったので、

不安に思い、

 

福島電力へ電話で連絡。

 

電気の使用する日時を明確に伝えて、開通をするように

依頼しました。

 

電力料金は不明確

電話で電気の基本料金について問い合わせしたところ、

「アンペア数に応じて変化します」という回答です。

 

そんなの、聞かなくてもわかっています。

 

HP上で電気料金についての料金体系が掲載されてないので

具体的な金額を知りたいということなのですが、

答えが帰ってこず。

 

後日担当者から連絡をしますという回答でした。

 

料金のことくらいで、なぜ担当者なのか

よくわかりませんでしたが、

 

忙しかったので、まあいっかということで、

一旦電話はきりました。

 

 

支払い方法をネットで選択後の対応は?

ネットを通じて、電気料金の支払い方法は

クレジットカードを利用して支払うという項目を選択して

 

後日、メールで

ご記入いただいたメールアドレスあてに決済代行会社(ペイジェント)より
カード情報登録のURLをお送りいたします。
URLにアクセスしていただき、カード情報のご登録をお願いいたします。

という内容で

自動返信がありました。

 

しかし、何日待っても、カード情報登録のURLなど

来る様子もありません。

 

しかたなく、また、福島電力へ電話しました。

 

不安なので、銀行引き落としに変更しますと申し出ました。

 

口座引き落としの書類を引越し先へ郵送するように

依頼しました。

 

アンペア変更は東京電力が遅滞なく対応

引越し先では契約のアンペア数を変更したかったので、

福島電力へ依頼すると、

 

すぐに東京電力から電話があり、引っ越しした翌日には

アンペアの変更工事をしてもらいました。

 

福島電力の電話対応はこの時点ではいい人に当たったおかげで

助かりました。

 

また、口座引き落としの用紙も引越し先へ届いていましたので、

必要事項を記載して返送しました。

 

引越し後1月以上経過しても請求書も領収書もとどかない

電気料金について基本料金をはじめとして

料金体系も知らないし、

 

東京電力より安いのかもわからない状況で

どのくらい違いが出るのかが気がかりです。

 

ただし、引っ越しして1月たっても、

2ヶ月経過しても

 

当月の使用電力や料金のお知らせがとどく気配が

ありません。

 

通帳を記帳しても、引き落とされた形跡もないです。

 

ということで、福島電力はまた、電話をすることに。

 

電話をしても話し中でつながらない

電話をしても「話し中」の表示になって、

全く電話がつながりません。

 

ネット上の口コミも

 

 

 

やはり、困っているのは、1人だけでは

ありません。

 

福島は応援したいけど、もうちょい

しっかりして欲しい。

 

メールで問い合わせをしても連絡がない

電話がつながらないので、HPから

メールで問い合わせをしました。

 

ただし、折り返しの電話もないですし、

メールもありません。

 

ちょっと不安です。

 

電気が使えているのでとりあえずは、

不満はないのですけれど。

 

実際の評価はこれから、果たして安いのかは不明?

なんだかんだあったけど、

福島電力は安いとか、

 

まだ評価はできません。

 

もう少し待って、電話がつながるか、

メールで再度問い合わせをしてみて、

 

どのくらいの金額なのか

料金体系はどうなのか

 

東電と切り替える意味があるのかを

お知らせしたいと思います。

 

乞うご期待!

 

私のように賃貸の場合は、管理会社の言うとおりにしなければなりませんけれども、

電力を自由に選べる持ち家の方は、

 

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で電気料金をお得にすることができます。

 

信頼できる新たな電力会社を選んでみては

いかがでしょうか?

 

 





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One Response to “福島電力の評判ってどうよ?利用してみた口コミを紹介”

  1. より:

    本当にムカつきます!
    うちは長男が
    一人で住むマンションの管理会社から勧められて福島電力に切り替えました。
    大学生の一人暮らしで大学、クラブ、
    バイトとほぼ留守なのですが
    8000円代の請求書がきました。
    高いなと思いながら息子が払うと
    またしばらくして同じ金額の請求書
    が2回!
    無視していると次に9000円代の請求
    が!
    やっと出た電話の対応も
    この電話ではなく担当者が…ばかり。
    あとで担当者が電話します。も待てど暮らせどかかってきません。
    二度目やった繋がった時に
    もう解約したいと言うと
    お客様番号を担当者から連絡します
    と言いながらまたかけてこない。
    どうすればいいかわかりません。

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